Políticas de Privacidad

Normativa de Protección de Datos

En Repuestos La Guaca, respetamos la privacidad de nuestros usuarios y nos comprometemos a proteger sus datos personales conforme a la legislación vigente en Costa Rica, incluyendo la Ley de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales (Ley N.º 8968). Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información proporcionada por los usuarios de nuestro sitio web:www.laguacaenlinea.cr.

Introducción

Repuestos La Guaca es una plataforma virtual administrada por Autorepuestos AV. Diez Sociedad Anónima, cuya finalidad es la comercialización de productos físicos y tangibles ofrecidos por proveedores externos (en adelante, “PROVEEDORES”). Al acceder a nuestro sitio web, usted acepta esta Política de Privacidad, así como los Términos y Condiciones de Uso. En caso de no estar de acuerdo con estos términos, le solicitamos que no utilice nuestro sitio web.

Recolección de Información

• Los usuarios pueden navegar en nuestro sitio web sin revelar información personal.
• En algunos casos, se podrá solicitar información como nombre, correo electrónico, número de contacto u otros datos, los cuales serán utilizados exclusivamente para la prestación de nuestros servicios o para responder a solicitudes específicas.
• También recopilamos información anónima mediante cookies y tecnologías similares, con el propósito de optimizar la experiencia del usuario en el sitio web. Esta información incluye datos sobre su navegador, equipo y actividades en línea.

Uso de la Información

La información proporcionada por los usuarios será utilizada para:

1. Proveer y mejorar nuestros servicios.
2. Responder a consultas, procesar pedidos y gestionar el envío de productos.
3. Enviar comunicaciones relacionadas con nuestros servicios, promociones o actualizaciones del sitio web.
4. Generar estadísticas anónimas para evaluar el rendimiento del sitio web.

Los usuarios tienen derecho a solicitar su exclusión de nuestras comunicaciones promocionales, notificándolo al correo electrónico designado porRepuestos La Guaca.

Compartición de la Información

Repuestos La Guaca no vende ni alquila la información personal de los usuarios. Sin embargo, podemos compartirla en los siguientes casos:

1. Con nuestros PROVEEDORES, exclusivamente para actividades relacionadas con la prestación de nuestros servicios.
2. Con terceros autorizados por el usuario.
3. Cuando sea requerido por autoridades judiciales o administrativas.
4. En caso de transferencias corporativas, como fusiones o adquisiciones, la información de los usuarios podrá ser transferida al nuevo titular del sitio web.

Protección de Datos Personales

• Hemos implementado medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad de los datos personales y prevenir accesos no autorizados, uso indebido, pérdida o alteración de los mismos.
• A pesar de nuestras precauciones, los usuarios reconocen que ninguna tecnología es completamente segura, y podrían existir riesgos inherentes asociados al uso de servicios en línea.

Uso de Cookies

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Modificaciones a la Política de Privacidad

Repuestos La Guaca se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en nuestro sitio web y entrarán en vigor de inmediato. Se recomienda a los usuarios revisar periódicamente esta política.

Protección de Datos en Costa Rica

De acuerdo con la legislación costarricense, los usuarios tienen los siguientes derechos sobre sus datos personales:

1. Acceso a sus datos.
2. Rectificación de información incorrecta o incompleta.
3. Eliminación de sus datos personales, salvo que exista una obligación legal que justifique su retención.

Los usuarios pueden ejercer estos derechos escribiéndonos a nuestro correo de atención al cliente, disponible en www.laguacaenlinea.cr

Límites de Responsabilidad

Repuestos La Guaca no se hace responsable por la protección de datos en sitios web externos vinculados desde nuestro sitio, ya que no tenemos control sobre los mismos. Se recomienda a los usuarios revisar las políticas de privacidad de dichos sitios.

Consentimiento del Usuario

Al utilizar nuestro sitio web, los usuarios declaran que toda la información proporcionada es veraz y autorizan a Repuestos La Guaca a procesar sus datos personales conforme a esta Política de Privacidad.

Para cualquier consulta o inquietud relacionada con esta Política de Privacidad, por favor contáctenos a través de info@laguaca.cr