Proceso de compra

Paso 1: Acceso a la plataforma

1. Ingresa a nuestra página web: www.laguacaenlinea.cr

2. Regístrate o inicia sesión si ya tienes una cuenta.  

  - Si eres nuevo, haz clic en  "Mi Cuenta"  y buscas la opción “Crear Cuenta”  

    - Debes escoger la forma que deseas “Crear tu Cuenta”, cuentas con dos posibilidades,  

1. Ingresar por tu cuenta de Gmail  

2. Ingresando un correo y contraseña dentro de la tienda en línea.

Paso 2: Búsqueda de Productos

1. Usa el “Buscador”  en la parte superior para escribir el nombre del producto, código (Sku), Marca o Categoría del producto que necesitas.  

2. Navega por las “Categorías”  para explorar nuestros productos.  

3. Navega por las “Marcas”  para explorar los productos que ofrece cada una de ellas. 

Paso 3: Selección y carrito de compras

1. Haz clic en el producto que te interesa.  

2. Escoge la cantidad deseada y presiona el botón "Agregar al carrito".  

3. Verifica tu carrito para confirmar los productos seleccionados.  

4. Si tienes un código de descuento, ingrésalo en el campo correspondiente.

5. Haz clic en "Continuar con su compra". 

Paso 4: Método de Envío

1. Completa los datos de clientes: dirección, provincia, cantón y detalles adicionales.  

2. Selecciona su Agencia de Retiro:  

    - Seleccione una agencia (elige la sucursal más cercana). 

3. Estimar la fecha de Entrega de su compra. Indicando fecha y horario de retiro de su pedido.

4. Haz clic en "Proceder al pago".  

Paso 5: Método de Pago  

Paso 6: Retiro de compra

1. Recibirás un correo con la confirmación de tu compra y el número de orden.  

2. Accede a la sección "Sigue tu Pedido" para rastrear el estado de tu pedido.

Información Relevante

¿Cuánto tiempo tarda el envío?   

- Los tiempos de entrega varían según la ubicación:  

  - Envíos: 1-2 días hábiles (Lunes a Viernes).  

¿Qué hago si tengo problemas con mi pedido?  

- Contáctanos a info@laguaca.cr con el número de orden (pedido) o al Whatsapp 8524-8222